Delta marktonderzoek
Door onderzoeksresultaten in de specifieke context van onze klant, de maatschappelijke ontwikkelingen en de tijdsgeest te plaatsen, zijn wij in staat om iedere klant van waardevolle insights te voorzien.
Onze methodes
Delta Marktonderzoek kan bij uiteenlopende onderzoeksvragen ingeschakeld worden. De meest gestelde vragen kunnen we onderverdelen in vier hoofdthema’s:
Het begrijpen van je klanten is van essentieel belang voor organisaties. Uiteindelijk zijn het je klanten die het succes van jouw bedrijf bepalen.
Het bouwen van merken en het voeren van een krachtig merkbeleid is een expertise op zich. Bedrijven zijn gebaat bij een sterk merk, met een duidelijke, consistente positionering.
Producten en diensten zijn het tastbare eindresultaat van jouw organisatie. Consumenten staan rechtstreeks in contact met je merk via deze producten en diensten.
Communicatie draagt (indirect) bij aan de customer experience, merkbeleving, productperceptie en (aankoop-)gedrag. Idealiter is communicatie snel, duidelijk, correct, volledig en persoonlijk.
We’re connecting the dots
Trusted Advisor | Onze werkwijze is doordrongen van gedragspsychologie. Door menselijk gedrag centraal te stellen, kunnen we de zin van de onzin scheiden.
Maatwerk | Als bureau zijn wij voor klanten een schakel tussen theorie (marketing kennis & gedragswetenschap) en praktijk (bedrijfsstrategie en uitvoering).
Ontzorgen | Voor iedere klant – groot, klein, internationaal of lokaal – geldt onze Haagse royal treatment. We nemen onze klanten graag zoveel mogelijk werk uit handen en hebben bij ieder project dezelfde aandacht voor hoofdlijnen en details.
0
Enthousiaste experts
0
Maatwerk projecten
0
K
Waardevolle interviews
0
Internationale projecten
Cases
Geen Delta zonder onze enthousiaste experts! Het team van Delta is een geoliede machine.
Omdat onze interne processen zo vanzelfsprekend verlopen, hebben we de tijd en ruimte om aandacht te besteden aan iets extra’s voor onze klanten. Dat kan zitten in de manier waarop we een onderzoek aanvliegen, de onderzoeksresultaten opleveren of iets kleins, zoals de planning versnellen.
Elke case een eigen aanpak
Maatwerk
Ieder onderzoek stemmen we volledig af op de unieke situatie van de klant en de specifieke beslissingen die genomen moeten worden. Een onderzoek is kwantitatief, kwalitatief of hybride: Measuring in the Moment.
DELTA neemt werk uit handen
Wil je snel door met je onderzoek, maar kom je tijd tekort? Kies DeltaGO! Besteed uit waar je geen tijd voor hebt en focus je op de dingen waar je goed in bent en energie van krijgt.
Reviews
Felix van der Kooi, directeur Voetbalmedia
‘’Het onderzoek levert ons zo veel waardevolle extra informatie op van onze gebruikers. Hierdoor kunnen we heel gericht aanpassingen doorvoeren en/of nieuwe ontwikkelingen in gang zetten. Door de kundigheid van Delta zijn we in aanloop naar en tijdens de onderzoeksperiode altijd in staat om snel te schakelen met betrouwbare rapportages als uitkomst.”
Ernst Steinmeier, Rabobank
“Dankzij dit medewerkersonderzoek ieder kwartaal kunnen we de communicatie telkens afstemmen op de actuele behoeften en zo de agile cultuur steeds verder versterken.”
Arnold Tromp, Jacobs Douwe Egberts Professional
“Excellent job done by Delta. Throughout the project Delta really acted as a true pro-active partner, coming up with ideas around methodology and reporting, all combining existing work, research and theoretical frameworks. The outcomes were presented in a very actionable way and form a great foundation for JDE Pro in acquiring new customers.”
Frederique Holdert, Vemedia Consumer Health
“De lean en mean aanpak van concepttesting bij Delta bevalt ons erg goed, met een korte doorlooptijd kunnen we snel diverse concepten screenen en zo een goede indruk krijgen van wat werkt en niet werkt in de ontwikkelde concepten. De samenwerking verloopt altijd vlot en flexibel.”
Suzanne Burger, Gemeente Amsterdam
“Weten wat er speelt onder je doelgroep, wat hun gedrag is en hun intentie en je communicatiestrategie daarop kunnen aanpassen, bleken key in het succes van de invoering van de maatregel. Met Delta was het fijn en snel schakelen, ze waren een van onze partners die van grote waarde waren bij deze opgave.”
Onno Wittenberg, Mauritshuis
“De resultaten van het onderzoek maken overtuigend duidelijk op welke manier de Galerij met zijn unieke karakter het best gepositioneerd kan worden.”
Hugo Petit dit de la Roche, ANWB
“Dit is typisch zo’n vraagstuk waarbij een stapsgewijze aanpak je in staat stelt om als organisatie direct aan de slag te gaan met de verkregen inzichten. Delta kenmerkt zich door een grote mate van betrokkenheid. Het is prettig samenwerken!”
Patrick van Thiel, Van Thiel & Company
“Identity is destiny - en dus ook een belangrijk vertrekpunt bij het bouwen van een sterk merk. Deze archetypetest is echt goed!!!”
Wendy Smeets, Hotelschool The Hague
“Voor het blijven bieden van hoge kwaliteit onderwijs is concreet inzicht in de ervaringen van onze studenten essentieel. Delta schakelde snel en dacht continu met ons mee over de beste opzet. Dankzij korte doorlooptijden konden we direct aan de slag met de resultaten.”
Felix van der Kooi, directeur Voetbalmedia
‘’Het onderzoek levert ons zo veel waardevolle extra informatie op van onze gebruikers. Hierdoor kunnen we heel gericht aanpassingen doorvoeren en/of nieuwe ontwikkelingen in gang zetten. Door de kundigheid van Delta zijn we in aanloop naar en tijdens de onderzoeksperiode altijd in staat om snel te schakelen met betrouwbare rapportages als uitkomst.”
Mariëlle Romeijn, ONE HUNDRED restrooms
‘’De begeleiding van Delta kwam voort uit oprechte interesse en ze gingen ‘de extra mile’ voor ons.”
Lara Basting, BNP Paribas Cardif
‘’Dankzij de nieuwe inzichten uit dit onderzoek kunnen wij onze processen en communicatie verbeteren en de klanttevredenheid verhogen..”
